Verbraucherzentrale lädt zur Wechselsprechstunde

Landesweite Aktionen zum Weltverbrauchertag

Am 16. und 17. März können sich Verbraucher in ganz Brandenburg kostenlos zum Wechsel ihres Strom- und Gasanbieters beraten lassen. Ergänzt wird das persönliche Beratungsangebot durch Vorträge und Infostände. Alle Termine finden Interessierte unter: www.vzb.de/energieversorgerwechsel

Laut einer Repräsentativbefragung der VZB (Nov. 2013, durch TNS Emnid) haben mehr als die Hälfte der Brandenburger noch nie ihren Energieversorger gewechselt. „Viele Verbraucher haben noch immer Bedenken, ob ein Versorgerwechsel reibungslos klappt und wissen nicht, was sie beachten müssen“, so Energierechtsexperte Hartmut G. Müller von der VZB. „Dabei ist Wechseln nicht kompliziert. Und es kann sich lohnen. Häufig können Verbraucher ihre Kosten senken, insbesondere, wenn sie immer noch im teuren Grundtarif sind.“ Auch andere Vorteile kann ein Wechsel haben, weiß der Experte: „Verbraucher können durch gute Ökostromtarife zur Energiewende beitragen, durch geringere Kündigungsfristen eine höhere Flexibilität erreichen oder Unternehmen mit gutem Kundenservice bevorzugen.“ Egal, welcher Wechselgrund für Verbraucher wichtig ist, anlässlich des Weltverbrauchertages lädt die VZB zur kostenlosen Wechselsprechstunde in ihre Beratungsstellen (Adressen unter www.vzb.de/beratung-vor-ort)

Termine:

Brandenburg an der Havel: 17.03., 10–13 Uhr

Cottbus: 17.03., 14–18 Uhr

Eberswalde: 17.03.15, 16–18 Uhr

Finsterwalde: 16.03., 9–13 Uhr und 17.03., 14–18 Uhr

Frankfurt (Oder): 16.03., 9-13 Uhr und 17.03., 14–18 Uhr

Königs Wusterhausen: 17.03, 11–16 Uhr

Luckenwalde: 16.03., 15–18 Uhr

Oranienburg: 17.03., 13–17 Uhr

Perleberg: 16.03., 12–17 Uhr

Potsdam: 16.03., 10–13 und 14–18 Uhr

Rathenow: 16.03., 10–13 Uhr

Persönliche Termine für die Wechselsprechstunde erhalten Verbraucher am landesweiten Servicetelefon unter 0331 / 98 22 999 5 (Mo bis Fr, 9 bis 18 Uhr). Zum Termin mitbringen müssen sie nur ihre letzte Jahresabrechnung.

Ergänzend bietet die VZB weitere Aktionen rund um den Versorgerwechsel, z.B. Infostände auf Messen sowie Vorträge. Alle Termine sowie Informationen rund um den Wechsel finden Interessierte unter www.vzb.de/energieversorgerwechsel

In ihrer Repräsentativbefragung hat die VZB übrigens herausgefunden, dass als Wechselgrund ganz klar die Kosten im Mittelpunkt stehen. 93 Prozent derjenigen, die bereits gewechselt hatten, gaben „Geld sparen“ als einen der Wechselgründe an. Weitere Gründe waren u.a., dass Verbraucher in einen Vertrag mit längerer Preisbindung wechseln wollten (38%), eine kürzere Kündigungsfrist wünschten (33%), mit dem Kundenservice nicht zufrieden waren (23%) oder Ökostrom/Biogas beziehen wollten (22%) (mehrere Antwortmöglichkeiten zulässig).

Hintergrund zum Weltverbrauchertag

Der Weltverbrauchertag ist ein internationaler Aktionstag, an dem öffentlich auf die Rechte der Verbraucher aufmerksam gemacht wird. Er wird seit dem Jahr 1983 jährlich am 15. März gefeiert. Der Weltverbrauchertag geht zurück auf den US-Präsidenten John F. Kennedy, der am 15. März 1962 vor dem amerikanischen Kongress grundlegende Verbraucherrechte proklamierte. Kennedy nannte u.a. das Recht, vor betrügerischer oder irreführender Werbung und Kennzeichnung geschützt zu werden sowie das Recht, aus einer Vielfalt von Produkten mit marktgerechten Preisen auszuwählen. Für die Durchsetzung dieser Rechte stehen – auch noch 52 Jahre später – die Verbraucherzentralen.

Quelle: Verbraucherzentrale Brandenburg e.V.