Die Stadt- und Regionalbibliothek Cottbus erweitert ab Dienstag ihren Service zur Medienrückgabe. Wie die Einrichtung mitteilte, können angemeldete Bibliotheksnutzer ihre ausgeliehenen Bücher, Zeitschriften und DVDs künftig eigenständig an den beiden bestehenden Selbstverbuchungsstationen in der Berliner Straße 13/14 zurückgeben. Dafür werden die Medien auf eine vorgesehene Fläche gelegt und anschließend automatisch zurückgebucht. Neben der neuen Rückgabemöglichkeit bieten die Stationen weiterhin die selbstständige Ausleihe, die Einsicht ins persönliche Nutzerkonto und die Verlängerung von Leihfristen. Der erweiterte Service soll Wartezeiten reduzieren und das Bibliothekspersonal insbesondere zu Stoßzeiten entlasten.
Bibliothek Cottbus ermöglicht automatische Rückgabe
Die Stadt- und Regionalbibliothek Cottbus erweitert die Funktionen ihrer beiden Selbstverbuchungsstationen. Während die Geräte bislang vor allem für die eigenständige Ausleihe und die Verwaltung des Nutzerkontos zur Verfügung standen, können Besucher ab dem 3. November dort auch ausgeliehene Medien zurückgeben. Damit ergänzt die Bibliothek ihren bisherigen Service um eine weitere Möglichkeit, Ausleihvorgänge selbst zu erledigen.
Die Bedienung soll nach Angaben der Einrichtung einfach funktionieren. Angemeldete Bibliotheksnutzer legen die zurückzugebenden Bücher, Zeitschriften oder DVDs auf die dafür vorgesehene Fläche der Station. Anschließend erfolgt die Rückbuchung automatisch. Eine Bearbeitung durch Mitarbeiter an der Servicetheke ist für diesen Vorgang nicht mehr erforderlich. Mit der Erweiterung möchte die Bibliothek insbesondere zu stark besuchten Zeiten die Abläufe verbessern. Denn wenn Besucher ihre Medien selbst zurückbuchen, muss das Personal diese Vorgänge nicht mehr an der Theke übernehmen.
Selbstverbuchungsstationen bieten weitere Funktionen
Neben der neuen Rückgabemöglichkeit behalten die beiden Geräte ihre bisherigen Funktionen. Über eine Menüführung auf dem Bildschirm können angemeldete Nutzer Medien eigenständig ausleihen. Außerdem lässt sich das persönliche Bibliothekskonto aufrufen, um einen Überblick über die Ausleihen zu erhalten. Auch die Verlängerung von Leihfristen ist direkt an den Stationen möglich. Damit können mehrere Schritte rund um die Nutzung ausgeliehener Medien über dieselben Geräte erledigt werden. Die Bedienung erfolgt über den Bildschirm, der durch die einzelnen Funktionen führt. Die Bibliothek setzt dabei auf eine Kombination aus automatisierten Abläufen und persönlichem Service. Die technischen Angebote sollen vor allem die regelmäßig anfallenden Vorgänge bei der Ausleihe und Rückgabe vereinfachen.
Bibliotheksteam bleibt für persönliche Beratung da
Trotz der erweiterten Selbstbedienungsmöglichkeiten bleibt das Personal weiterhin Ansprechpartner für die Besucher. Dazu gehören insbesondere die Anmeldung neuer Bibliotheksnutzer, die persönliche Beratung und die Unterstützung bei der Recherche nach Informationen und Medien. Bibliotheksleiterin Kerstin Mattner sieht in der Erweiterung vor allem eine Entlastung für die Beschäftigten. „Gerade zu den Stoßzeiten entlasten die Stationen unser Team an der Theke“, erklärt sie in der Mitteilung der Einrichtung. Die neue Funktion ersetzt somit nicht die persönliche Betreuung, sondern ergänzt die bestehenden Angebote. Während Besucher einfache Ausleih- und Rückgabevorgänge selbst übernehmen können, steht das Bibliotheksteam weiterhin für Fragen und individuelle Anliegen zur Verfügung.
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Die beiden erweiterten Selbstverbuchungsstationen stehen in der Stadt- und Regionalbibliothek in der Berliner Straße 13/14 in Cottbus zur Verfügung. Der Service kann ab Dienstag, dem 3. November 2026, während der regulären Öffnungszeiten genutzt werden. Die Bibliothek öffnet von Dienstag bis Donnerstag jeweils von 10 bis 18 Uhr. Freitags ist sie von 10 bis 19 Uhr und samstags von 10 bis 14 Uhr geöffnet. Montags bleibt die Einrichtung geschlossen. Weitere Informationen zu den Angeboten und zur Bibliotheksnutzung gibt es auf der Internetseite der Stadt- und Regionalbibliothek Cottbus.
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Red. / Presseinformation
Bild: Uta Jacob
