Das Handbuch „Ihre Verbraucherrechte in Polen“ ist ab sofort kostenlos im Deutsch-Polnischen Verbraucherinformationszentrum (VIZ) der Verbraucherzentrale Brandenburg erhältlich. In den vergangenen Jahren konnten die Juristen des VIZ vielen Verbrauchern bei grenzüberschreitenden Rechtsstreitigkeiten mit Unternehmern aus dem Nachbarland helfen. Die Erfahrungen dienten als Grundlage für die Erstellung des Verbraucherhandbuches.
„Viele Verbraucher aus Deutschland fühlen sich beim Einkauf oder im Umgang mit Dienst- oder Werkleistungen im polnischen Nachbarland unsicher“, so Dr. Katarzyna Guzenda, Juristin im VIZ und Koautorin des Handbuches. „Mit Hilfe des Handbuches, das unter anderem Vertragsmuster und ein Wörterbuch mit Basisvokabular sowie den wichtigsten Ausdrücken rund um Verbraucherrecht enthält, erfahren Verbraucher schon im Vorfeld, welche Rechte sie als Verbraucher in Polen haben und was sie bei Vertragsabschluss, Vertragsabwicklung und Rechtsdurchsetzung beachten müssen.“
Das Handbuch ist im gemeinsamen Projekt „Konsument“ der Verbraucherzentrale Brandenburg und der polnischen Federacja Konsumentów entstanden. Die Verbraucherorganisationen beider Länder konnten durch die Förderung des Europäischen Fonds für Regionale Entwicklung ein gemeinsames, europaweit einmaliges Vorhaben im Bereich grenzüberschreitender Verbraucherberatung realisieren.
Das Handbuch „Ihre Verbraucherrechte in Polen“ kann gegen Zusendung eines mit 1,45 Euro frankierten und adressierten A5-Rückumschlages beim Deutsch-Polnischen Verbraucherinformationszentrum in der Karl-Marx-Straße 7 in 15230 Frankfurt (Oder) angefordert oder dort persönlich kostenlos abgeholt werden. Weitere Informationen erhalten Interessierte telefonisch unter 0335-500 80 650.
Quelle: Verbraucherzentrale Brandenburg e.V.
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