Nächste Termine im Oktober und November
Seit Juli 2014 ist Lübbenau/Spreewald mit insgesamt 24 Q-Unternehmen zertifizierte Qualitäts-Stadt. „Anfang des Jahres wurden 39 Teilnehmer zum Qualitäts-Coach ausgebildet. Gemeinsam haben wir verbindliche Qualitätsstandards für unsere Stadt erarbeitet. Am 5. und 6. November findet das nächste Seminar zur Qualitäts-Coach-Ausbildung im Medizinischen Zentrum statt. Weitere Unternehmen können sich somit an der Initiative beteiligen und sie in Zukunft begleiten“, sagt Q-Sprecherin Stefanie Winter vom Spreewald-Touristinformation Lübbenau e.V. „Das Anmeldformular ist direkt in unserer Geschäftsstelle oder auf www.luebbenau-spreewald.com erhältlich.“ Die Qualitäts-Coaches begleiten die Zertifizierung des eigenen Betriebes mit der Service-Qualitätsstufe I und nehmen an regelmäßigen Qualitäts-Treffen teil.
Das nächste Qualitäts-Stadt-Treffen findet bereits am 28. Oktober auf Schloss Lübbenau statt. Gemeinsam werden an diesem Tag die definierten Qualitätsstandards und daraus resultierenden Maßnahmen erläutert. „Dazu zählt der Erhalt der Natur- und Kulturlandschaft des UNESCO-Biosphärenreservates Spreewald – die wichtigste Grundlage für unsere touristische Arbeit. Für einen bestimmten Zeitraum wird ein konkretes Projekt festgelegt. Aktuell ist das die „Dolzker Moorwiesentour“ – eine von der Bürgerstiftung Kulturlandschaft Spreewald initiierte geführte Tour, die die Vielfalt der hiesigen Flora und Fauna auf besondere Weise erlebbar macht. Dieses Projekt möchten wir bei der Weiterentwicklung, Vermarktung und der langfristigen Etablierung unterstützen. Alle Details werden wir während des Treffens erarbeiten und weitere Aktionen anregen“, so Stefanie Winter. Auch weitere Standards wie die Etablierung Lübbenaus als ganzjährig attraktives Reiseziel, die Identifikation mit den Lübbenauer Vierteln, die Stärkung der Spreewaldstadt als attraktiven Arbeitsstandort und die Aus- und Weiterbildung werden besprochen und weiter vorangebracht. „Wir streben an, eine ‚Winterakademie‘ einzurichten und drei Weiterbildungsmaßnahmen im Jahr für alle Lübbenauer Q-Betriebe anzubieten. Der Bedarf, die Themen und Termine sollen zukünftig ebenfalls bei den gemeinsamen Q-Treffen abgestimmt werden“, erklärt Stefanie Winter. Die Q-Betriebe treffen sich vier Mal im Jahr zum gemeinsamen Austausch und zur Auswertung der Maßnahmen.
Quelle: cucumber media
