Online Casinos sind bereits seit einigen Jahren nicht mehr aus dem Glücksspielbereich wegzudenken. Regelmäßig kommen neue Anbieter auf den Markt und begeistern mit allerlei Spielen, Boni und Co. Vielen Usern fällt es schwer, die Spreu vom Weizen zu trennen und seriöse Anbieter herauszufiltern. Doch wie erkennt man überhaupt ein seriöses Online Casino? Und welche Seiten helfen dabei?
Online Casinos gleichen sich oft untereinander wie ein Ei dem anderen: Es gibt bunte Banner, viele Thumbnails mit namhaften Spielen oder aber auch die Logos einiger namhafter Zahlungsanbieter. Gerade den Neulingen unter den Casinofreunden kann es hierbei durchaus schwer fallen, den Überblick zu behalten und zu erkennen, ob es sich um einen seriösen Vertreter der Zunft handelt.
Um seriöse Online Casinos zu erkennen, müssen die Spieler auf verschiedene Faktoren achten. Es gibt nämlich einige untrügliche Zeichen, anhand derer man erkennen kann, ob ein Online Casino zu den “Guten” der Branche gehört. Um welche Punkte es dabei geht, erklären wir in den nächsten Absätzen.
Lizenzen
Einer der wichtigsten Punkte ist eine gültige Glücksspiellizenz. Casinos, die in Deutschland zu 100 % legal sind, verfügen über eine Lizenz der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL). Informationen zur Lizenz gibt es für gewöhnlich im unteren Bereich der Webseite, dem sogenannten Footer. In der Regel sind dort Infos wie das Ausstellungsdatum der Lizenz, die Lizenznummer oder aber auch die ausstellende Behörde angegeben.
Namhafte Zahlungsmethoden
In einem guten und seriösen Online Casinos gibt es eine Reihe von namhaften Zahlungsdienstleistern. Dazu gehören unter anderem Visa, Mastercard, Klarna, Trustly, die Paysafecard oder aber auch PayPal. PayPal ist übrigens nur in seriösen Online Casinos mit deutscher Lizenz der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder verfügbar. Wäre das jeweilige Casino nicht seriös, würden die Anbieter ihre Dienste dort nicht zur Verfügung stellen.
Seriöse Bonusbedingungen
Inzwischen gehören Bonusangebote zum Standard in den Online Casinos der Welt. Wichtig sind in diesem Zusammenhang aber nicht nur der Bonus und dessen Höhe an sich – ebenso wichtig sind die Umsatzbedingungen. Bevor ein Bonus in auszahlbares Guthaben umgewandelt wird, müssen eben diese Umsatzbedingungen erfüllt werden. Entscheidend ist hierbei, ob der Kunde diese Bedingungen realistisch erfüllen kann. Ist dies nicht der Fall, ist das Casino mit Vorsicht zu genießen.
Fairplay
Kein seriöses Online Casino ohne Fairplay! Natürlich ist Fairplay ein sehr wichtiger Bestandteil einer seriösen Online-Spielbank. Einige Anbieter stellen Links zu Zertifikaten zur Verfügung. Diese Zertifikate wurden von unabhängigen Unternehmen erstellt, die die Unbedenklichkeit der Spiele in Sachen Return to Player (RTP) und Random Number Generator (RNG / Zufallsgenerator) erfüllen.
Bekannte Spielehersteller
Ein gutes Zeichen ist es, wenn bekannte Spielehersteller in einem Online Casino vertreten sind. Ähnlich wie bei den Zahlungsarten gilt, dass bekannte Hersteller nur mit seriösen Online Casinos zusammenarbeiten und dort ihre Spiele zur Verfügung stellen.
Kompetenter Kundenservice
Jeder Kunde – egal, ob Anfänger oder Profi – wird früher oder später einmal den Support in Anspruch nehmen müssen. Es kommt darauf an, dass der Support weiterhilft und bei Fragen oder Problemen gute Lösungen anbietet. Ein Live Chat sollte ebenso zum Standard gehören wie der Kontakt per Mail und ein FAQ-Bereich.
Welche Seiten helfen bei der Wahl eines seriösen Online Casinos?
Es gibt viele verschiedene Vergleichsportale, die Casinos auf Herz und Nieren prüfen. Eine dieser Seiten ist Bild.de. Dort gibt es eine Vielzahl an unterschiedlichen Testberichten zu unterschiedlichen Casinos. Bei diesen Testberichten stehen zum Beispiel die in diesem Text erwähnten Kriterien im Fokus.
Die Casinotests auf Bild.de bieten viele verschiedene Informationen – auch über diese Kriterien hinaus. In den Tests wird der Bonus ganz genau ins Visier genommen, zudem kommen auch noch andere Punkte wie mögliche Gebühren bei Zahlungen, die allgemeine Performance der Seite oder aber auch der mobile Bereich hinzu.
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Fazit
Kunden sollten bei der Suche nach einem seriösen Online Casino ganz genau hinschauen und einige Faktoren besonders im Auge behalten. Dazu zählen zum Beispiel Lizenzen, Fairplay oder die Bonusbedingungen. Bewertungsseiten wie Bild.de können die Arbeit erleichtern, da die Interessenten dort ausführliche und seriöse Testberichte zu den jeweiligen Casinos finden.
