Tag der offenen Tür

Blick hinter die Kulissen der Serviceprofis

Acht Mal am Tag – so häufig kommt durchschnittlich jeder Lausitzer mit arvato in Verbindung. Wenn das Internet streikt, eine Reise gebucht wird oder die im Onlineshop bestellten Schuhe nicht passen, hilft oft ein kompetenter Ansprechpartner in einem Servicecenter weiter. Die Serviceprofis von arvato in Senftenberg öffnen am 6. Juni die Türen ihrer modernen Niederlassung und zeigen von 10 bis 17 Uhr, wie guter Kundenservice funktioniert.

„Wir freuen uns sehr und wollen die Gelegenheit nutzen, unser breites Leistungsspektrum sowie die modernen und anspruchsvollen Arbeitsplätze zu zeigen“, lädt Nancy Fliether, Standortleiterin von arvato in Senftenberg, wissbegierige Gäste in Töpferstraße ein.

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Chefkardiologe Prof. Dr. Guido Matschuck bei einem lebensrettenden Eingriff im Herzkatheterlabor in den Sana Kliniken Niederlausitz. (Bild: Sana Kliniken)

Rundgänge durch das ehemalige Kaufhaus sollen ein anschauliches Bild vom Arbeitsalltag im Servicecenter vermitteln, mögliche Vorurteile abbauen und für die Vielfalt und Karrierewege in der Welt des Kundenservice begeistern. „Wer abwechslungsreiche Aufgaben und schnelle Aufstiegschancen sucht, ist bei arvato genau richtig. In Senftenberg bieten wir sehr individuelle Kommunikationslösungen für Telekommunikationsunternehmen an – von der kaufmännischen Sachbearbeitung über den technischen Support am Telefon bis hin zur Kundenbetreuung über den Chat“, schwärmt Nancy Fliether.

Die Wachstumsbranche bietet jungen Lausitzern viele Einstiegsmöglichkeiten in der Region. „Unsere Personalexperten informieren an diesem Tag rund um die Uhr über die Ausbildungsberufe im Dialogmarketing oder Büromanagement sowie das Duale Studium“, lautet das Angebot der dynamischen Standortleiterin. „Das ist für jeden Schulabsolventen eine gute Gelegenheit, Fragen zu stellen und erste Kontakte zu knüpfen.“

Das bunte Programm mit vielen Gesundheitsangeboten und Musik sorgt für gute Unterhaltung bei Groß und Klein. Im Laufe des Nachmittags wird es richtig laut im Zentrum des Seenlandes: Der Fanfarenzug Hoyerswerda besucht arvato und will den Gästen richtig einheizen. Für Spiel-Spaß-Garantie bei den Kleinen sorgen eine Hüpfburg und Bastelstraße.

Ganz nebenbei können die Besucher Gutes tun: Mit einem schmerzlosen Abstrich aus der Wange erfasst der Haema Blutspendedienst wichtige Gewebemerkmale für das Zentrale Knochenmarkspender-Register Deutschland. Denn für die meisten an Blutkrebs Erkrankten ist die Transplantation von Stammzellen eines gesunden Spenders die einzige Aussicht auf Heilung.

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