Die Cottbuser Sparkassen-Filiale in der Schmellwitzer Straße bleibt noch bis Ende März mit vollem Serviceangebot geöffnet, Gelautomat und Kontoauszugsdrucker bleiben noch bis Ende des Jahres erhalten. Das hat die Sparkasse Spree-Neiße mitgteilt, die mit der Schließung des Standorts auf die Entwicklung der Kundenströme reagiert. Demzufolge nutzen immer mehr Kunden die Angebote an zentralen Standorten wie zum Beispiel Einkaufszentren. So wird auch das Serviceangebot der Schmellwitzer Straße in die Filialen im TKC- sowie im Cottbus-Center integriert. Kunden der Filiale werden persönlich informiert.
Die Sparkasse Spree-Neiße teilte dazu mit:
Die Sparkasse Spree-Neiße bietet den Menschen in der Region mit ihrem dichten Geschäftsstellennetz die höchste Präsenz an Finanzdienstleistungen. Dieser Grundsatz ist und bleibt fester Bestandteil der Unternehmensphilosophie der Sparkasse. Darüber hinaus haben der demografische Wandel und die damit einhergehenden Strukturänderungen in Stadt und Land auch auf das regionale Kreditinstitut Einfluss. Vor diesem Hintergrund analysiert die Sparkasse SpreeNeiße im Rahmen ihrer langfristig angelegten Standortstrategie regelmäßig, welche Bankdienstleistungen sich ihre Kunden wünschen und wo sie das umfangreiche Service- und Beratungsangebot nutzen möchten. „Wir gehen immer genau dorthin, wo unsere Kunden sind”, betont Ralf Braun, Vorstandsmitglied der Sparkasse Spree-Neiße.
„Die Nähe zu unseren Kunden, ihre Wünsche und Bedürfnisse haben bei uns oberste Priorität.” So war in den letzten Jahren insbesondere im Cottbuser Stadtteil Schmellwitz eine Veränderung der Kundenströme zu beobachten. Die Einkaufszentren mit ihrem umfangreichen Shopping- und Dienstleistungsangebot, medizinischen Einrichtungen, guten Anbindungen an das öffentliche Verkehrsnetz sowie großzügigen Parkplatzflächen verzeichnen eine konstant hohe Nachfrage. Immer mehr Kunden der Sparkasse kombinieren hier ihren Einkauf mit dem Bankgeschäft. Das veränderte Kundenverhalten ist auch in den vier Geschäftsstellen der Sparkasse im Stadtteil Schmellwitz, die sich alle in einem Radius von nur knapp 1.000 Metern befinden, spürbar. So findet seit Jahren eine Verlagerung der Kundenströme von der Geschäftsstelle Schmellwitz in die in unmittelbarer Nähe befindlichen Center-Geschäftsstellen Am TKC und Cottbus Center statt. Um den Wünschen der Kunden zu entsprechen, wird der regionale Finanzdienstleister aus diesem Grund Ende März die Geschäftsstelle Schmellwitz in diese stark frequentierten Geschäftsstellen integrieren. Alle Kunden werden selbstverständlich persönlich informiert.
SB-Angebot bis Ende des Jahres
Der Standort Schmellwitz wird allen Kunden als SB-Geschäftsstelle mit Geldautomat und Kontoauszugsdrucker noch bis Ende 2021 zur Verfügung stehen. Mit deutschlandweit über 20.000 Geldautomaten und dem größten Geschäftsstellennetz sind die Sparkassen in Deutschland der flächendeckend größte Finanzdienstleister. Die Sparkasse SpreeNeiße ist mit 41 Geschäftsstellen und dem dichtesten Selbstbedienungsnetz der Service- und Qualitätsführer in der Region.
Red./ Presseinfo
Bild: Sparkasse Spree-Neiße
