Einen Beruf zu haben, der hauptsächlich von Terminen lebt, ist eigentlich eine schöne Sache. Alles ist strukturiert und durchorganisiert. Es gibt keine Hektik und selten unangenehme Überraschungen. Die Kundschaft ist entspannt, weil sie weiß, dass sie meist pünktlich zu ihrem Termin auch drankommt. Aber manchmal erlebt man doch kleine Ausnahmen und diese Ausnahmen heißen Rentner. Meine Oma hat schon früher zu mir den Satz gesagt: „ Rentner haben niemals Zeit“. Und genauso ist es!
Wenn mich eine ältere Dame oder auch ein älterer Herr im Salon anruft und mich um einen Termin bittet, ahne ich meist schon, dass es jetzt eine ganze Weile dauern wird. Sie wünschen sich einen Termin, der möglichst bald ist, am besten gestern. Obwohl schon Donnerstag ist, soll es noch diese Woche soweit sein. Als wenn wir nur auf diese eine Person warten. Aber sollten die Herrschaften doch einmal Glück haben und ich finde eine Lücke, wo wir sie noch unterbringen könnten, folgt gleich das nächste Drama. „Was? Früh 9 Uhr? Nein, das ist zu zeitig.“ Entweder wird dort erst aufgestanden oder es wird ausgiebig gefrühstückt. Keine Frage, das Frühstück ist wichtig. Aber wäre es ein Problem, vor dem Friseurbesuch zum Bäcker zu gehen, sich dann frisieren zu lassen und anschließend mit frischen Brötchen das Frühstück in aller Ruhe zu genießen? Denn ganz egal welchen Termin ich anbiete, es ist nie die richtige Zeit. Entweder wird geschlafen, gefrühstückt, Mittagessen gekocht, Kaffee getrunken oder es ist schon wieder zu spät. Der günstigste Zeitpunkt ist immer nachmittags zwischen Kaffee und Abendbrot. Das ist natürlich auch die Zeit, wo die arbeitende Bevölkerung in ihren wohlverdienten Feierabend startet und diese ebenfalls für einen Friseurbesuch nutzt.
Liebe Damen und Herren, die ihren wohlverdienten Ruhestand genießen. Ich weiß, ihr habt eure Gewohnheiten. Ihr lebt sie Tag für Tag. Aber wenn ihr bei einem Dienstleister einen Termin wollt, dann solltet ihr auch mal von euren Gewohnheiten abweichen und ein klein wenig flexibler sein. Denn ihr habt jetzt alle Zeit der Welt. Wir können nur Termine vergeben, die frei sind. Und wenn ihr ganz clever sein wollt, dann nehmt euch doch nach jedem Friseurbesuch direkt einen neuen Termin mit. Somit könnt ihr gleich eure Gewohnheiten bewahren.
Eure Anna Rose
