Das SORAT Hotel Cottbus am Schloßkirchplatz sucht eine Empfangsleitung (m/w/d) sowie Empfangsmitarbeitende (m/w/d). Geboten werden unbefristete Stellen in einem Stadthotel mitten in der Cottbuser Altstadt, eine 38-Stunden-Woche, Zuschläge und verschiedene Mitarbeiterbenefits. Erwartet werden Freude am Umgang mit Gästen, Organisationstalent sowie Deutsch- und Englischkenntnisse. Gerade durch die wachsende Bedeutung von Cottbus als Wirtschafts-, Wissenschafts- und Klinikstandort bleibt gutes Hotelpersonal gefragt. Zur Bewerbung ->> Hier entlang.
Deine Aufgaben
Als Empfangsleitung übernimmst du eine zentrale Rolle im Hotelbetrieb. Du sorgst dafür, dass Gäste gut ankommen, Abläufe funktionieren und das Team am Empfang zuverlässig arbeiten kann.
Zu deinen Aufgaben gehören:
- Leitung und Einsatzplanung des Empfangsteams
- Einarbeitung neuer Mitarbeitender
- aktive Mitarbeit am Empfang, auch im Schichtdienst
- Check-in und Check-out der Gäste
- Bearbeitung von Reservierungen
- administrative Arbeiten im Backoffice
- Betreuung der Gäste während des Aufenthalts
- Beschwerdemanagement und lösungsorientierte Kommunikation
Auch für Empfangsmitarbeitende bietet das SORAT Hotel Cottbus passende Aufgaben im direkten Gästekontakt. Dazu gehören unter anderem der persönliche Empfang, Reservierungsabläufe, Gästebetreuung und die Zusammenarbeit mit den weiteren Hotelbereichen.
Dein Profil
Das SORAT Hotel Cottbus sucht Menschen, die gern Gastgeber sind, Verantwortung übernehmen und auch in lebhaften Situationen freundlich und organisiert bleiben.
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Gewünscht werden:
- abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Erfahrung
- Freude am Umgang mit Gästen
- gute Deutschkenntnisse
- Englischkenntnisse für internationale Gäste
- Organisationstalent und Verantwortungsbewusstsein
- ruhiges, freundliches Auftreten auch bei hohem Gästeaufkommen
- Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst, inklusive Nachtdienst
- Kenntnisse der Hotelsoftware Suite 8 sind von Vorteil, aber kein Muss
Deine Perspektive
Die Stelle als Empfangsleitung ist unbefristet und in Vollzeit ausgeschrieben. Der Einstieg ist ab sofort möglich. Das Hotel bietet eine 38-Stunden-Woche bei einer Fünf-Tage-Woche und geregelte Arbeitszeiten über ein Arbeitszeitkonto.
Geboten werden:
- unbefristete Vollzeitstelle
- 38 Stunden pro Woche
- Fünf-Tage-Woche
- geregeltes Arbeitszeitkonto
- Zuschläge für Sonntage, Feiertage und Spätdienste
- ein freier Tag am Geburtstag
- kostenfreie Übernachtungen in den SORAT Hotels
- Family Rate für Angehörige
- vergünstigte Aufenthalte über die Personight-Kooperation
- Arbeitsplatz in einem Stadthotel direkt in der Cottbuser Altstadt
- Entwicklungsmöglichkeiten im regionalen Gastgewerbe
Das Unternehmen
Das SORAT Hotel Cottbus liegt direkt am Schloßkirchplatz in der Cottbuser Altstadt. Das Stadthotel verfügt über 98 Zimmer, ein Frühstücksbistro, eine Lobbybar, einen Gewölbekeller und eine Terrasse. Zwei Tagungsräume und ein Gym-Bereich ergänzen das Angebot. Für seine Ausbildungsqualität wurde das Haus von der IHK ausgezeichnet. Die Lage mitten in der Stadt macht das Hotel zu einer Anlaufstelle für Geschäftsreisende, Tagungsgäste, Touristinnen und Touristen sowie Besucher der Region. Mit dem Strukturwandel in Cottbus, neuen Arbeitsplätzen, dem ICE-Instandhaltungswerk der Deutschen Bahn und der Entwicklung des Carl-Thiem-Klinikums zum Universitätsklinikum wächst zugleich die Bedeutung verlässlicher Übernachtungsangebote. Damit steigt auch der Bedarf an Mitarbeitenden, die Gäste professionell empfangen und den Hotelbetrieb im Alltag mittragen.
Bewerbung
Das SORAT Hotel Cottbus sucht aktuell eine Empfangsleitung sowie Empfangsmitarbeitende. Beide Stellen sind auf der Karriereseite der SORAT Hotels zu finden. Wer gern mit Menschen arbeitet, Gäste willkommen heißt und den Hotelalltag aktiv mitgestalten möchte, findet am Schloßkirchplatz eine Aufgabe mitten in der Cottbuser Altstadt. Alle Infos zur Bewerbung und den Konktak gibt es ->> Hier entlang.
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