Im Cottbuser Bürgerservice können derzeit keine Termine online gebucht werden. Von der Störung betroffen sind die Bereiche Stadtbüro, Ausländerbehörde sowie Kfz-Zulassungs- und Fahrerlaubnisbehörde. Wie die Stadt mitteilte, funktioniert das System nicht mehr fehlerfrei, seitdem ein neues Software-Update eingespielt wurde und musste deswegen offline geschalten werden. Bereits vereinbarte Termine behalten weiterhin ihre Gültigkeit.
Die Stadt Cottbus teilte dazu mit:
Die Online-Terminbuchung im Cottbuser Bürgerservice ist derzeit nicht nutzbar. Seit dem Einspielen eines Software-Updates für das vom Fachbereich Bürgerservice genutzte Besucherleit- und Terminmanagementsystems in der 19. Kalenderwoche funktioniert dieses System nicht mehr stabil und fehlerfrei. Um Fehlbuchungen und weitere Erschwernisse zu vermeiden, wurde es deshalb offline geschalten.
Die Wiederherstellung der vollen Funktionsfähigkeit des Systems ist dem IT-Dienstleister und dem Softwarehersteller bis jetzt nicht gelungen. Deshalb sind weiterhin keine Online-Terminbuchungen für die Bereiche Stadtbüro, Ausländerbehörde sowie Kfz-Zulassungs- und Fahrerlaubnisbehörde möglich. Die Stadtverwaltung bittet wegen der aktuellen Einschränkungen um Entschuldigung. Bereits vereinbarte Termine behalten ihre Gültigkeit.
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