Kurier-, Paket- und Expressdienstleister (KEP) sind als Teil der deutschen Dienstleistungs- und Logistikbranche gleichermaßen darauf spezialisiert, Warensendungen national und international möglichst schnell und sicher zu transportieren und zuzustellen. Allerdings gibt es einige grundsätzliche Unterschiede zwischen den drei Dienstleistungszweigen hinsichtlich Zustellungsgeschwindigkeit, Preisstaffelung und Größe der Sendungen.
Paket- und Expressdienstleister
Die gängigste Variante, Dokumente, Waren oder etwaiges arbeitsbezogenes Material zu versenden, ist der Gang zur Post bzw. zum klassischen Paketdienst, zum Beispiel DHL, UPS oder Hermes. Durch ein sehr standardisiertes Zustellungssystem sind die einzelnen Sendungen zwar meist sehr preiswert, es kommt allerdings auch zu längeren Lieferzeiten. In der Regel werden zu bestimmten Terminen Lieferungen abgeholt oder angenommen, an bestimmten Punkten sortiert und dann gesammelt in unterschiedlichen Liefergebieten zugestellt.
Zusätzliche Dienstleistungen wie Expressversand gegen Aufpreis oder Same-Day-Lieferungen beschleunigen diese Abläufe, sodass Sendungen etwas schneller ankommen. Sendungsverfolgungen ermöglichen dabei eine hohe Transparenz im ganzen Ablauf. Mittlerweile können auch Zeitfenster für die Zustellung und bestimmte Ablageorte flexibel im Voraus geplant werden.
Kurierdienste als Alternative
Bei Kurierdiensten hingegen wird jeder Auftrag einzeln behandelt: Anstelle eines Zustellsystems werden Sendungen direkt von Haus zu Haus geliefert. Das ist für besonders eilige Sendungen sehr praktisch. Es gibt ganz unterschiedliche Anbieter, die jeweils verschiedene Waren transportieren können. Für gewöhnlich erfolgt ein individuelles Angebot für jeden Auftrag, abhängig von der Größe, dem Gewicht, der Entfernung und dem Spritverbrauch.
Durch die ständig steigende Anzahl von Aufträgen für Paketsendungen in ganz Deutschland floriert das Geschäft der Kurierdienste wie nie. Wichtige Dokumente, medizinische Proben oder Sendungen können so innerhalb einer Stadt oder zwischen verschiedenen Städte binnen weniger Stunden direkt zugestellt werden, ganz ohne den Umweg über den regulären Postweg. Damit entfallen zusätzliche Wartezeiten. Darüber bieten einzelne Kurierdienste internationale Versandmöglichkeiten per Zug, Schiff oder Flugzeug.
Besonders praktisch und umweltschonend ist, dass innerhalb einzelner Stadtgebiete vermehrt auf Fahrradkuriere zurückgegriffen wird. Diese transportieren allerdings nur Briefe und kleinere Pakete. Für deutschlandweite Lieferungen stehen diverse Kurierdienstleister zur Auswahl, die auch größere Sendungen übernehmen oder spezielle Anforderungen wie eine konstante Kühlung gewährleisten können.
Vorteile von Kurierdiensten
Für die Beauftragung eines Kurierdienstleisters spricht vor allem die schnelle und direkte Zustellung der Lieferung. Dadurch dass keine Abfahrtszeiten oder Warenumschlagpunkte berücksichtigt werden müssen, entfallen nicht nur Wartezeiten, sondern es sinkt auch das Risiko für Transportschäden. Darüber hinaus empfiehlt es sich, einen Kurier zu beanspruchen, wenn die Sendung besonders fragil ist, eine spezielle Behandlung braucht oder zu einem Termin außerhalb der regulären Arbeitszeiten ankommen muss.