Zwei Apotheken mit einem klaren Anspruch
Die Lieblingsapotheke ist in Cottbus an zwei Standorten vertreten. Geschäftsführerin Maria Hinz übernahm im Januar 2023 zunächst die heutige Lieblingsapotheke am Breithaus, die früher Rosenapotheke hieß. Im Februar des vergangenen Jahres kam die Lieblingsapotheke an der Priormühle hinzu. In diesem Zuge seien die Apotheken auch umbenannt worden, erklärte Hinz am NL-Mikro. Der Name Lieblingsapotheke ist dabei bewusst gewählt. Er beschreibt nach Angaben der Geschäftsführerin den eigenen Anspruch, für die Kundinnen und Kunden eine Lieblingsapotheke zu sein. Neben der klassischen Arzneimittelversorgung setzt das Team deshalb auf persönliche Beratung, zusätzliche Gesundheitsangebote und eine wohnortnahe Versorgung.
Beratung für Familien, Mutter und Kind
Zu den Angeboten gehört unter anderem der Milchpumpenverleih. Gerade am Standort Breithaus gibt es dazu spezielle Beratungsangebote. Dort stehen unter anderem eine Beraterin für Familien, eine Homöopathiefachberaterin sowie eine anthroposophische Fachberaterin zur Verfügung. Darüber hinaus ist das Team auf Beratung für Mutter und Kind spezialisiert. Am Standort Breithaus kommt außerdem das Thema Mikronährstofftherapie hinzu. Wer dazu Fragen hat oder eine ausführlichere Beratung wünscht, kann laut Hinz auch einen individuellen Termin vereinbaren.
Beratung als Stärke der Apotheke vor Ort
Eine besondere Rolle spielt für Maria Hinz die persönliche Beratung. Gerade im Vergleich zu Onlineapotheken sei dies ein wichtiger Punkt, mit dem sich Apotheken vor Ort abheben könnten. „Die Beratung gibt es nur live und in Farbe. Nur hier in Apotheken“, sagte Hinz. Viele Menschen würden diesen direkten Kontakt zu schätzen wissen, besonders chronisch kranke Patientinnen und Patienten. Als Beispiele nannte Hinz unter anderem Menschen mit Bluthochdruck oder anderen dauerhaften Erkrankungen. Hinzu komme die schnelle Versorgung vor Ort. Apotheken würden mehrmals täglich beliefert. „Wenn man morgens etwas bestellt, hat man abends ein Medikament in der Hand“, erklärte die Geschäftsführerin. Auch Lieferungen seien jederzeit möglich.
Was hinter der neuen Blister-Manufaktur steckt
Neu am Standort an der Priormühle ist die Blister-Manufaktur. Gemeint ist eine individuell zusammengestellte Medikamentenverpackung, bei der Tabletten nach Patient, Wochentag und Einnahmezeit sortiert werden. „Das ist im Prinzip eine Packung, in der wir die Tabletten individuell für jeden Patienten reinstellen“, erklärte Hinz. Ziel sei es, den Alltag für Pflegebedürftige, Angehörige und Betreuende einfacher zu machen. Statt vieler einzelner Medikamentenpackungen auf dem Küchentisch gebe es eine geordnete Wochenversorgung mit klar erkennbaren Einnahmezeiten.
Die Apotheke übernimmt dabei auf Wunsch nicht nur das Sortieren der Medikamente, sondern auch weitere organisatorische Aufgaben. Dazu gehört unter anderem das Rezeptmanagement. Hinz beschrieb die Situation vieler Patientinnen und Patienten so, dass Rezepte häufig noch nicht auf der Gesundheitskarte hinterlegt seien und Betroffene deshalb mehrfach in Apotheke oder Arztpraxis nachfragen müssten. Mit dem neuen Angebot könne die Apotheke diese Abläufe bündeln. „Wir kümmern uns um das Rezept und wir liefern die Medikamente nach Hause individuell verblistert“, sagte Hinz.
Wer Interesse an der Verblisterung hat, kann sich telefonisch unter 0355 / 43 09 90 22 bei der Lieblingsapotheke an der Priormühle melden. Dort können nach Angaben der Apotheke weitere Fragen geklärt und ein individueller Termin vereinbart werden.
Herstellung unter Reinraumbedingungen
Für das Verblistern wurde an der Priormühle ein eigener Herstellungsraum eingerichtet. Dort wird laut Hinz unter Reinraumbedingungen gearbeitet. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter betreten den Bereich über eine Schleuse und müssen sich entsprechend umziehen. Die Medikationsdaten der Patientinnen und Patienten werden in einer Software hinterlegt und anschließend an den Automaten übermittelt. Dieser stellt die Tabletten nach den jeweiligen Vorgaben zusammen. Hinz erklärte, dass der Automat die Tabletten in kleinen Einheiten vorbereite und dabei genau hinterlegt sei, wann welche Medikamente freigegeben werden müssen. Aktuell verblistert die Apotheke nach eigenen Angaben rund 100 Patientinnen und Patienten pro Woche. Der Automat selbst hat jedoch eine Kapazität von bis zu 500 Patientinnen und Patienten pro Woche. Diese Auslastung sei auch das Ziel.
Bereits genutzt wird der Service unter anderem vom Pflegepunkt Schröter sowie von der Lebenshilfe für Bewohnerinnen und Bewohner der Wohnstätten. Darüber hinaus möchte die Lieblingsapotheke das Angebot auch stärker für Privatpersonen bekannt machen. Hinz verwies dabei auf eigene Erfahrungen und den Alltag vieler Familien. Viele Menschen seien mit Rezepten, Medikamentenplänen und zahlreichen Packungen überfordert. Interessierte können sich demnach bei der Apotheke melden und einen Termin vereinbaren. In einem Gespräch soll dann geklärt werden, welcher Bedarf besteht und welche Lösung für die jeweilige Situation passt.
Team an der Priormühle sucht Verstärkung
Neben der neuen Blister-Manufaktur sucht die Lieblingsapotheke am Standort an der Priormühle auch personelle Verstärkung. Bewerben können sich Apothekerinnen und Apotheker, die Freude an Beratung, selbstständigem Arbeiten und Teamarbeit haben. Wichtig sei vor allem die Einstellung zum Beruf, erklärte Hinz. „Also, mir ist am allerwichtigsten diese Freude am Beruf, dass jemand brennt für den Apothekerjob oder die Apothekerin.“ Gesucht werden demnach Menschen, die gern im direkten Kontakt mit Patientinnen und Patienten arbeiten und das Team an der Priormühle unterstützen möchten. Auch für die Bewerbung als Apothekerin oder Apotheker am Standort an der Priormühle ist die Lieblingsapotheke telefonisch unter 0355 / 43 09 90 22 erreichbar.
Aktionen rund um Gesundheit und Beratung
Die Lieblingsapotheke bietet zudem immer wieder thematische Aktionen an. Am 10. Juni ist um 16 Uhr beispielsweise eine Hautberatung geplant. Im Mittelpunkt steht die Frage, was die Haut im Sommer braucht. Im Rahmen der Veranstaltung gibt es für Teilnehmende auch Prosecco. Anmeldungen werden nach Angaben der Apotheke auch telefonisch unter der 0355 / 43 09 90 22 entgegengenommen.
Zusätzlich ist das Angebot am Standort an der Priormühle erweitert worden. Dort ist in der Apotheke zusätzlich eine Art Drogeriebereich entstanden. Hintergrund waren unter anderem Wünsche von Personen aus dem direkt daneben gelegenen Pflegeheim.
