Landkreis Inzidenz
Cottbus Donnerstag, 10 Oktober 2019 von [wp]

Rabiater Schlüsseldienst: Erst Wucher, dann handgreifliche Auseinandersetzung

Rabiater Schlüsseldienst: Erst Wucher, dann handgreifliche Auseinandersetzung

In Cottbus Sachsendorf ist ein junger Mann Opfer eines betrügerischen Schlüsseldienstes geworden. Im Polizeibericht ist zu lesen, dass sich das Opfer versehentlich aus seiner eigenen Wohnung ausgesperrt hatte und dann im Internet nach einem Cottbuser Schlüsseldienst gesucht hat, damit er die Wohnräume wieder betreten konnte. Aufgrund der langen Wartezeit von mehreren Stunden war die Stimmung beim Eintreffen des Schlüsseldienstes bereits angespannt.

Richtig sauer wurde der Cottbusser, als er nach wenigen Minuten Arbeit des Schlüsseldienstes eine Rechnung von über 1.000 Euro in bar bezahlen sollte. Dies wollte sich der Cottbusser Bürger aber nicht gefallen lassen und verständigte die Polizei. Es kam zu einer handgreiflichen Auseinandersetzung; als der Streifenwagen schließlich am Tatort eintraf, war der betrügerische Schlüsseldienst bereits über alle Berge. Die Kriminalpolizei Cottbus hat den Fall übernommen und ermittelt aufgrund von Betrug in Tatmehrheit mit Körperverletzung gegen den unbekannten Dienstleister.

In Cottbus einen seriösen Schlüsseldienst finden

Was lässt sich tun, um eine derartige Situation zu vermeiden? Zunächst einmal hat sich der Cottbusser absolut richtig verhalten, als er über das Internet nach einem Schlüsseldienst gesucht hat. Wer einfach drauflos telefoniert hat keine Möglichkeit, das Unternehmen zu überprüfen. Im Internet kann es Rezensionen von anderen Menschen geben, welche mit dem jeweiligen Schlüsseldienst bereits Erfahrungen gesammelt haben. Seriöse 24 Stunden Schlüsseldienste in Cottbus finden Sie auf dieser Seite, jedes Unternehmen lässt sich anhand der Sterne-Bewertung leicht auf Zuverlässigkeit und eine faire Abrechnung beurteilen. Am besten können Sie sich vor einem Betrug beim Schlüsseldienst schützen, wenn Sie bereits am Telefon einen Festpreis für die Türöffnung vereinbaren. An Feiertagen kann ein Schlüsseldienst in Cottbus durchaus bis zu 200 Euro kosten, eine Rechnung im vierstelligen Bereich müssen Sie jedoch in keinem Fall akzeptieren!

Fragen Sie auch, wann der Schlüsseldienst bei Ihnen vor Ort sein kann. So ersparen Sie sich eine Menge Ärger. Ist die Wartezeit zu lang, haben Sie jederzeit die Möglichkeit, ein anderes Unternehmen mit der Türöffnung zu beauftragen. Sagen Sie in diesem Fall jedoch beim vorherigen Schlüsseldienst ab. Ansonsten können Kosten für die Anfahrt entstehen, da auch ein telefonisch geschlossener Vertrag rechtsgültig ist und für beide Seiten zu Konsequenzen führen kann.

Welche Leistungen gehören bei einem Schlüsseldienst zum normalen Leistungsumfang?

Betrügerische Schlüsseldienste versuchen, Sonderposten auf der Rechnung geltend zu machen. Kommen Ihnen Bezeichnungen komisch vor, sollten Sie die Rechnung nicht in bar bezahlen. Verbraucherverbände raten dazu, im Zweifelsfall die Polizei zu verständigen, da eine nachträgliche Überweisung an den Schlüsseldienst nicht üblich ist. Werden Sie bedroht oder gar körperlich angegriffen, ist in jedem Fall die örtliche Polizei in Cottbus zuständig. Aber auch, wenn Sie den Verdacht haben, einem Betrüger zum Opfer gefallen zu sein, ist dies eine Straftat, welche von den Behörden verfolgt wird und zählt nicht zu den zivilrechtlichen Streitereien. Im letzteren Fall müssten Sie sich nicht an die Polizei, sondern einen Rechtsanwalt wenden.

Stutzig werden sollten Sie, wenn etwa das vom Schlüsseldienst für die Türöffnung eingesetzte Spezialwerkzeug als Sonderposten auf der Rechnung ausgewiesen wird. Üblich ist es, Gebühren für die Anfahrt zu berechnen. An Wochenenden oder an Feiertagen kann außerdem ein Sonderzuschlag auf der Rechnung stehen, welcher jedoch wochentags zu den üblichen Arbeitszeiten nicht berechnet werden darf. Der Schlüsseldienst ist nicht verpflichtet, Ihnen vor Ort einen Ersatzschlüssel anzufertigen, falls Sie diesen unterwegs verloren haben. Neben einem Identitätsnachweis wird für diese Art der Dienstleistung eines Schlüsseldienstes üblicherweise eine Bescheinigung vom Vermieter benötigt, aus der auch die Kennung der Schließanlage hervorgeht.

Schlüssel gebrochen oder Schloss defekt: Ist das ein Fall für den Schlüsseldienst?

Auch, wenn Ihr Schlüssel noch teilweise im Türschloss steckt, kann ein professioneller Schlüsseldienst Ihnen helfen, wieder in die Wohnung zu gelangen. Muss die Schließanlage ausgetauscht werden, wird neben Spezialwerkzeug auch ein neuer Schließzylinder benötigt. Informieren Sie den Schlüsseldienst im Vorfeld am Telefon unbedingt über die exakte Situationslage, also auch ob die Tür verschlossen oder lediglich ins Schloss gefallen ist. Ein Schlüsseldienst kann teurer werden, wenn die Arbeiten vor Ort länger dauern. Achten Sie jedoch darauf, dass der Stundensatz nicht mit den geleisteten Arbeiten ansteigt. Die höheren Kosten begründen sich allein in der Länge der geleisteten Dienstleistung, ein Spezialwerkzeug für die Türöffnung ist in diesen Kosten bereits inbegriffen.

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